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よくある質問
HPでの登録後にメールが届かない方へ
HPからの申込み完了後、登録いただいたメールアドレスまですぐに「仮登録完了」というタイトルの
メールが送られますが、メールが届かない場合や、見つけにくくなっている場合がございます。
仮登録完了メールを見たことがない方は、以下の状況と対策を参考に、ご対応下さい。
・入力したメールアドレスが間違っている
→改めて、HPからの登録を試みてください。既にアドレスが登録されていれば、「メールアドレスは登録されています」の表示がされます。
・迷惑メールフォルダに入っている
→ご利用されているメールソフト、メールサービス、セキュリティソフトにおける設定により、自動的に既読、ごみ箱に移行される場合がございます。ご利用メールソフト、メールサービス、セキュリティソフトの設定をご確認ください。
・キャリアメールアドレスを使用しており、迷惑メール防止の設定をしている
→以下のサイトを参考に、ドメイン 「noreply@hckn.org」 「hc2.hoken.kyoto-u.ac.jp」からのメール受診を許可して下さい。
au :
https://www.au.com/support/faq/view.k13121723783/
ドコモ :
https://www.nttdocomo.co.jp/info/spam_mail/spmode/domain/
ソフトバンク:
https://www.softbank.jp/mobile/support/mail/antispam/email-i/white
/
その上で、以下のフォームより本登録用URLの再送をしてみてください。
本登録URL再送用ページ:
https://member.hckn.org/resend
また、メールは届いているものの、文字化けしている、といった場合も、
上記本登録URL再送用ページで再送ください。
以上、よろしくお願いします。